Veelgestelde vragen

Bij het kopen van een buitenkeuken let je op design, prijs en kwaliteit, maar vooral op hoe je buiten kookt, hoeveel ruimte je hebt en hoe de keuken op zijn plek komt. Kies de breedte op basis van de apparaten die je echt gebruikt, en meet de route van de straat tot het terras op. Plan daarnaast aansluitingen voor stroom en water in, en een passende beschermhoes. Meer daarover lees je in Buitenkeuken kopen: waar let je op.

Welke buitenkeuken bij je tuin of terras past, hangt af van de vrije ruimte en van de route ernaartoe. Houd rondom 90 tot 100 cm loopruimte vrij. Voor een klein terras is 109 of 157 cm vaak genoeg, met 253 of 301 cm kook je met z'n tweeën naast elkaar. Bij een dakterras of een tuin zonder zijingang stemmen we de levering vooraf met je af. Hulp bij het opmeten vind je in Buitenkeuken: de juiste afmetingen.

Het verschil tussen een standaardmodel en een buitenkeuken op maat zit in wie de indeling bepaalt. Een standaardmodel heeft een vaste combinatie van modules, werkblad en apparaten in een van vijf breedtes. Bij de buitenkeuken op maat kies je in de configurator per module zelf wat erin komt, of vraag je een offerte aan voor een afwijkend formaat. Een keuken die speciaal voor jou is gebouwd, valt niet onder het herroepingsrecht van 14 dagen.

Je buitenkeuken stel je zelf samen in de configurator. Eerst kies je de opstelling en de diepte, daarna vul je de modules van links naar rechts met een deur, laden, een koelkast van 70 liter of een wijnklimaatkast voor 18 flessen. Tot slot kies je het werkblad en de extra's, zoals een kamado, een inbouwgasbarbecue, een spoelbak of een pop-up stopcontact. Bij elke keuze zie je direct wat de keuken kost.

Modules en opties voeg je later nog toe, al is het slim om de complete indeling vooraf te plannen. Een losse buitenkoelkast zet je gewoon naast de keuken, en een werkblad bestel je ook los uit het assortiment. Wat er later nog in de keuken zelf past, hangt af van de ruimte en de aanwezige aansluitingen. Stuur ons hierover een bericht, dan kijken we samen wat kan.

Een offerte voor een aangepaste buitenkeuken vraag je aan door ons de gewenste maten, de indeling en de opties te sturen, het liefst met een schets of een foto van de plek waar de keuken komt. Onze werkplaats in Almelo doet je voor elk formaat een voorstel. Veel wensen zet je ook direct om in de configurator: die kent rechte keukens en L-, R- en U-vormen in 57 of 77 cm diepte, en je ontwerp exporteer je daar als pdf.

Een buitenkeuken kost bij VARETTI als standaardmodel tussen ongeveer 1.150 en 5.000 €, inclusief btw en standaardlevering. De prijs hangt vooral af van de breedte en de apparaten: de VARETTI Maela 232 van 109 cm met koelkast van 70 liter is het instapmodel, de VARETTI Levante 658 van 301 cm met Boretti-gasbarbecue en twee koelkasten het grootste. Alle actuele prijzen zie je in het assortiment.

De buitenkeukens zie je in het echt in de showroom aan de Slachthuiskade 36 in Almelo, op dezelfde plek als de werkplaats waar we ze bouwen, vlak bij Enschede. Een bezoek plan je op afspraak, dan maakt een adviseur tijd voor je vrij. Daar zie je de standaardmodellen, leg je het douglashouten blad naast sintersteen en open je zelf apparaten zoals de kamado en de koelkast van 70 liter.

Een buitenkeuken van douglashout onderhoud je met een paar vaste handelingen per jaar. Veeg vet en kruimels na het koken van het houten blad, want vetvlekken trekken in douglashout. Wil je de warme houtkleur behouden, olie het hout dan ongeveer één keer per jaar op de plekken die in de zon staan met een natuurlijke houtolie, of kies de nanocoating. Laat je het vergrijzen, dan hoef je niet te oliën. Sintersteen maak je schoon met water en een beetje afwasmiddel.

Alle buitenkeukens van VARETTI zijn gebouwd van douglashout, tweezijdig geschaafd en gedroogd, in planken van 19,5 cm breed en 2,8 cm dik. Alleen bij het werkblad heb je de keuze: een douglashouten blad van 3 cm dik of 12 mm sintersteen in Black Betty, Snowy White, Granny Grey of Gold Flames. De kast krijg je naturel of met een zwart frame. Alle werkbladen zie je onder werkbladopties.

Douglashout is geschikt voor buiten, omdat het van nature hars bevat en daardoor goed bestand is tegen vocht en insecten. Het blijft wel een natuurproduct: buiten vergrijst het tot zilvergrijs, het werkt een beetje en er kunnen kleine droogscheurtjes ontstaan, terwijl de constructie stabiel blijft. Met nanocoating, een beschermhoes en een plek onder een overkapping gaat een buitenkeuken van douglashout volgens onze ervaring 10 tot 15 jaar mee. Meer daarover in Waarom douglashout.

De nanocoating is een onzichtbare laag die in de houtvezels trekt en water, vet en vuil laat afparelen, terwijl het hout blijft ademen en zijn kleur behoudt. De bescherming gaat bij normaal gebruik ongeveer 2 tot 3 jaar mee, en je kiest hem voor de hele keuken of alleen voor het werkblad. Nodig is hij vooral als de keuken helemaal in de open lucht staat. Onder een dichte overkapping redt het hout zich meestal ook zonder.

De buitenkeukens worden volledig gemonteerd geleverd, je hoeft dus niets in elkaar te zetten. Alleen water, afvoer en stroom sluit je zelf aan, voor zover je die opties hebt gekozen. De doorvoeren boor je zelf in de achter- of onderkant van de kast, precies waar je leidingen en kabels uitkomen, want elke tuin is anders. Hoe dat gaat, laten we zien in Wateraansluiting voor de buitenkeuken.

Dat kies je zelf: je buitenkeuken krijgt stevige zwenkwielen of vaste pootjes. Met wielen duw je hem op een vlakke, stevige ondergrond zelf naar zijn plek, ook met een kamado of een koelkast van 70 liter erin. Pootjes staan extra stabiel en zijn te stellen als de keuken zijn vaste plek heeft. Duw of trek de keuken altijd aan de onderbouw en til hem nooit op aan het werkblad, zo blijven blad en kast onbeschadigd.

Een pop-up stopcontact is een verzinkbare stekkerdoos in het werkblad met drie aansluitingen. Je trekt hem omhoog als je stroom nodig hebt voor een blender, lamp of oplader, en drukt hem daarna terug in het blad, zodat het werkoppervlak weer glad is. De stekker van de stekkerdoos gaat in een gewoon buitenstopcontact, je hebt bij de keuken dus een veilige stroomaansluiting buiten nodig. In de configurator is hij ook verkrijgbaar als USB-pop-up stopcontact.

Het verschil tussen kamado, gasbarbecue, barbecue en inductie zit in de warmtebron en in wat je ermee kookt. Barbecue is de verzamelnaam. Een kamado is een keramische houtskoolbarbecue van 16 of 18 inch die de hitte lang vasthoudt, ideaal om te grillen, te roken en voor slow cooking. Een inbouwgasbarbecue van Grandhall of Boretti is snel heet en precies te regelen, en een inductiekookplaat met 2 of 4 zones gebruik je voor pannen en sauzen. De vergelijking vind je in Buitenkeuken op gas of elektrisch.

Je buitenkeuken maak je winterklaar door eerst de keuken en het werkblad grondig schoon te maken, zodat vet en etensresten verdwijnen. Koppel daarna de tuinslang los, laat de kraan en een eventuele close-in boiler leeglopen en laat de kraan openstaan, want bevriezend water laat het kraanhuis barsten. Zet de koelkast uit, laat de deur op een kier staan en zet de droge keuken onder een overkapping of onder een ademende beschermhoes. Meer tips in Buitenkeuken onderhouden.

Of de kamado of barbecue bij de prijs inbegrepen is, lees je af aan de configuratie van het model. Staat daar kamado 16 inch of 18 inch, dan hoort de kamado erbij. Staat daar uitsparing voor kamado (max. 52 of 60 cm), dan krijg je een opening in het werkblad waarin je je eigen kamado of Big Green Egg zet. Bij een inbouwgasbarbecue staat de naam van het apparaat erbij, bijvoorbeeld Grandhall Premium G4. Welke keramische barbecue bij je past, lees je in Kamado of Big Green Egg.

Van de afwerking van het hout mag je een massief meubel van douglashout verwachten, gebouwd voor buiten. Noesten, kleurverschillen tussen de planken, wat hars en kleine droogscheurtjes horen bij douglashout en zijn geen gebrek. Omdat hout buiten werkt met vocht en temperatuur, kunnen de naden bij deuren en laden per seizoen iets variëren. De laden lopen over hout, ladegeleiders zijn niet ingebouwd. Zie je iets wat niet klopt, stuur ons dan een foto, dan kijken we met je mee.

Welke aansluitingen je voor je buitenkeuken nodig hebt, hangt af van de gekozen opties. Koelkast, wijnklimaatkast, inductiekookplaat, close-in boiler en pop-up stopcontact werken op stroom en hebben een veilig buitenstopcontact nodig. Voor een spoelbak heb je water nodig, via de tuinslang of een vaste leiding, plus een afvoer naar een put of een grindbed. Een gasbarbecue werkt op een propaanfles van 5 of 11 kg, een kamado op houtskool. Meer in Gas of elektrisch.

Een buitenkeuken mag vrij in de tuin staan, want onze keukens zijn gebouwd om buiten te blijven. Een overkapping beschermt hout en apparaten extra tegen regen en zon: je hebt minder onderhoud en het douglashout vergrijst langzamer. Staat de keuken helemaal in de open lucht, kies dan de nanocoating en een passende beschermhoes, en leg de hoes alleen over een droge keuken.

Voordat je buitenkeuken wordt geleverd, zorg je ervoor dat de route van de stoeprand naar de plek in de tuin breed, vrij en stevig is. Controleer poort, deuren, bochten, drempels en hoogteverschillen, en zorg dat er op de leverdag iemand thuis is. Heb je een spoelbak, een koelkast of een pop-up stopcontact gekozen, leg de aansluitingen voor stroom, water en afvoer dan alvast op de plek waar de keuken komt te staan. Het hele verloop vind je in het bestelproces.

Voor een buitenkeuken heb je de breedte van het model nodig, dat is de maat van het hele werkblad (109 tot 301 cm), plus loopruimte eromheen. Houd 90 tot 100 cm vrij tussen de keuken en de eettafel of schutting, zodat je met een schaal langs iemand kunt die aan het werkblad staat. Per kok heb je 60 tot 70 cm vrij werkblad nodig, en deuren en het deksel van de kamado moeten helemaal open kunnen. Meer in Buitenkeuken: de juiste afmetingen.

Kraan en spoelbak sluit je aan op water en afvoer zoals beschreven in de meegeleverde handleiding. De kraan heeft aansluitingen voor warm en koud water van 3/8 inch, de afvoer zit standaard aan de spoelbak. De doorvoeren boor je zelf op de plek waar je leidingen uitkomen. Laat daarna een minuut water lopen om te controleren of alles dicht is, en schakel voor een vaste waterleiding een installateur in. Stap voor stap in Wateraansluiting voor de buitenkeuken.

De kraan sluit je met een Gardena-koppeling of een slangnippel op de 3/8-inch-aansluiting aan op de tuinslang; de tuinslangkoppeling bestel je in de configurator direct mee. Zo is de tuinslang genoeg als watertoevoer, en in de winter koppel je hem gewoon los. Heeft het water een paar weken in de leiding gestaan, laat het dan eerst even lopen tot het koel uit de kraan komt, zoals het Duitse Umweltbundesamt voor stilstaand water aanbeveelt.

Je buitenkeuken wordt helemaal opgebouwd en gemonteerd geleverd, op wielen of pootjes, afhankelijk van wat je hebt gekozen, beschermd met folie en per transporteur op een pallet. Controleer de keuken direct bij aflevering op zichtbare schade, en is de verpakking al beschadigd, laat de chauffeur dat dan noteren voordat je tekent. De kraan wordt los meegeleverd, zodat hij tijdens het transport niet beschadigt. Die zet je na de levering zelf op de spoelbak.

Ja, VARETTI levert ook bij jou. Elke buitenkeuken wordt na je bestelling gebouwd in onze werkplaats in Almelo, vlak bij Enschede, en door een transporteur volledig gemonteerd tot aan de stoeprand gebracht. De standaardlevering is bij de prijs inbegrepen, de levertijd voor jouw model staat op de productpagina. Je betaalt vooraf online, bijvoorbeeld met een kaart, PayPal of Klarna. Het verloop van bestelling tot aflevering vind je in het bestelproces.

Hoe snel je buitenkeuken wordt geleverd, hangt af van de leveroptie die je kiest. Elke keuken wordt pas na je bestelling gebouwd in onze werkplaats in Almelo. De standaardlevering duurt momenteel 28 dagen, de expreslevering 14 dagen en de supersnelle levering 7 dagen; voor de twee snelle opties betaal je een meerprijs. De actuele levertijd zie je op de productpagina en in het bestelproces, en het blijft altijd een inschatting.

De leverdatum kies je zelf tijdens het bestellen, de beschikbare data staan op de productpagina. Past de dag later toch niet, dan kies je een andere dag die na de oorspronkelijke datum ligt. De avond voor de levering stuurt onze transportpartner je een tijdvak van twee uur, zodat je de dag vrij kunt plannen. Meer daarover in het bestelproces.

De transporteur brengt je bestelling tot aan de stoeprand bij het afleveradres, op een plek die de vrachtwagen kan bereiken. Vanaf daar breng je de keuken zelf naar zijn plek: op wielen duw je hem, op pootjes draag je hem met een paar man. Zorg dus voor een vlakke, vrije route en een paar helpende handen. Duw altijd aan de onderbouw en til nooit aan het werkblad. Woon je in de buurt, dan haal je de keuken ook zelf op bij onze werkplaats in Almelo, bijvoorbeeld na een bezoek aan de showroom.

Of de buitenkeuken door poort, zijpad of tuinpad past, bepaalt vooral de diepte, want de keuken rolt in de lengte door de opening. Vergelijk de diepte op de productpagina met het smalste punt van de route en houd een paar centimeter speling aan. Bij een keuken van 253 of 301 cm let je daarnaast op haakse bochten, want zo'n lange keuken draait daar lastig. Een meethulp vind je in Buitenkeuken: de juiste afmetingen.

Een buitenkeuken van douglashout weegt met apparaten, afhankelijk van het model, tussen ongeveer 100 en 800 kg; de VARETTI Cora 434 van 205 cm weegt bijvoorbeeld 227 kg. De keuken komt op een pallet: til hem er met een paar man af en breng hem daarna naar zijn plek: op wielen duw je hem, op pootjes draag je hem samen. Gras, grind of een drempel vragen kracht, leg op zachte grond daarom planken of rijplaten neer. Duw altijd aan de onderbouw en til nooit aan het werkblad.

Is de levering een keer niet mogelijk, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan plannen we samen een nieuwe leverdatum. Of de keuken veilig van de straat naar de gewenste plek kan, beoordeel je vooraf zelf. Meet daarom vóór je bestelling de hele route op en stuur ons bij twijfel via het contactformulier foto's van poort, tuinpad en bochten.

Voor de standaardlevering van je buitenkeuken betaal je geen verzendkosten: de levering tot aan de stoeprand is bij de prijs inbegrepen, net als de montage. Kies je de expreslevering of de supersnelle levering, dan betaal je daarvoor een meerprijs, omdat je keuken dan voorrang krijgt in de werkplaats. De bedragen zie je op de productpagina en in de winkelwagen, voordat je bestelt. Het verloop lees je in het bestelproces.

Betalen kan bij VARETTI met credit- of debitcard, PayPal, Pay by Bank rechtstreeks vanuit je internetbankieren, Klarna of Satispay. Bestel je voor een bedrijf, dan koop je via Billie ook op rekening. Voor geen enkele betaalmethode rekenen we kosten, en alle prijzen zijn inclusief btw. Betaal je vooraf, dan gaat je keuken in productie zodra de betaling bij ons binnen is. Meer daarover onder Betaalmethoden.

Nee, bij VARETTI betaal je online, voordat je keuken in productie gaat: met credit- of debitcard, PayPal, Pay by Bank, Klarna of Satispay. Met Klarna kun je ook later of in termijnen betalen. Alle opties vind je onder Betaalmethoden.

Op rekening betaal je bij VARETTI als bedrijf via Billie: je kiest die optie bij het afrekenen en betaalt de factuur later. Als particulier betaal je online met credit- of debitcard, PayPal, Pay by Bank, Klarna of Satispay; met Klarna ook later of in termijnen. Het overzicht staat onder Betaalmethoden.

Je bestelling wijzig of annuleer je zolang die nog niet de status ‘In productie’ heeft. Stuur daarvoor zo snel mogelijk een e-mail naar info@varetti.de met je bestelnummer. Is de bouw al begonnen, dan is de keuken afgestemd op jouw configuratie; stuur ons dan even een bericht, dan bespreken we de mogelijkheden. Bij een standaardmodel heb je daarnaast 14 dagen herroepingsrecht na ontvangst; een keuken op maat valt daar niet onder.

Bij schade of een probleem na de levering controleer je de keuken zo snel mogelijk en meld je het via het contactformulier of per e-mail naar info@varetti.de. Vermeld je bestelnummer, een korte beschrijving en zowel overzichts- als detailfoto's. Is de verpakking bij aflevering al beschadigd, laat de chauffeur dat dan noteren voordat je tekent. Voor gebreken geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van twee jaar vanaf levering.

Ontbreekt er een onderdeel of werkt iets niet, meld het dan via het contactformulier met je bestelnummer en duidelijke foto's. Schrijf erbij om welk onderdeel het gaat, bijvoorbeeld de kraan, een scharnier of de koelkast, en wat er precies niet klopt. We beoordelen de melding en lossen het op met een nagestuurd onderdeel, een reparatie of een vervanging.

De garantie bij VARETTI volgt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken: twee jaar vanaf levering zijn we aansprakelijk voor gebreken die bij de overdracht al aanwezig waren, bij de keuken zelf en net zo goed bij apparaten zoals koelkast, kookplaat en inbouwgasbarbecue. Vergrijzen, kleurverschillen, licht werken en kleine droogscheurtjes in douglashout zijn normale eigenschappen van een natuurproduct en geen gebrek. De details staan in onze algemene voorwaarden.

Een standaardmodel stuur je terug binnen de herroepingstermijn van 14 dagen, gerekend vanaf de dag waarop je de keuken hebt ontvangen, zonder opgave van redenen. Meld de herroeping per e-mail naar info@varetti.de of via de herroepingsfunctie op de website en stem het ophalen met ons af. De keuken gaat dan binnen 14 dagen ongebruikt en goed verpakt terug. Een keuken die speciaal voor jou op maat is gebouwd of aangepast, valt niet onder het herroepingsrecht. Alles hierover in de informatie over het herroepingsrecht.

De kosten voor het terugsturen van een buitenkeuken zijn voor jouw rekening. Omdat een keuken te groot is om als pakket te versturen, regelen we op verzoek het ophalen: reken daarvoor op ongeveer 150 € per verzendpakket; het exacte bedrag hangt af van de transporteur en de afstand. Zodra de keuken in goede staat bij ons is, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Is de keuken intensiever gebruikt dan nodig was om hem te beoordelen, dan verrekenen we die waardevermindering. Meer in de informatie over het herroepingsrecht.